Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento y definiciones

1.1 El administrador de los datos personales de los Clientes / Usuarios de la Tienda Online, también denominado Vendedor, es: IQ BMS Martin Mazurek, teléfono: +48721295380, NIP: 5262899122, REGON: 243403155.

1.2 Puede ponerse en contacto con el administrador de datos:

1.2.1 en la dirección de correspondencia: ul. Opieszyn 2/16, septiembre 62-300;

1.2.2 en la dirección de correo electrónico: biuro@slowlandia.pl

1.3 Usuario: una persona física que ingresa al sitio web / páginas de la Tienda en línea o utiliza los servicios o funcionalidades descritos en esta Política de privacidad y cookies;

1.4 Cliente - una persona física con plena capacidad jurídica, una persona física que es un Consumidor, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la ley otorga capacidad jurídica, que concluye un Contrato de Venta a Distancia con el Vendedor.

1.5 Tienda en línea: un sitio web mantenido por el Vendedor, disponible en las siguientes direcciones electrónicas (sitios web): www.slowlandia.pl a través del cual el Cliente / Usuario puede obtener información sobre los Productos y su disponibilidad, y comprar los Productos o solicitar el suministro. de servicios.

1.6 Boletín: información, incluida la información comercial en el sentido de la Ley del 18 de julio de 2002. sobre la prestación de servicios electrónicos (Revista de Leyes de 2020, artículo 344) del Vendedor, enviados al Cliente / Usuario por medios electrónicos; su recepción es voluntaria y requiere el consentimiento del Cliente / Usuario.

1.7 Cuenta: un conjunto de datos almacenados en la Tienda en línea y en el sistema TIC del Vendedor con respecto a un Cliente / Usuario determinado, así como los pedidos realizados por él y los contratos celebrados, con cuyo uso el Cliente / Usuario puede realizar pedidos y celebrar contratos .

1.8 RGPD - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46 / CE (reglamento general de protección de datos).

2. Finalidades, bases legales y tiempo del tratamiento de los datos

2.1 Para implementar el Acuerdo de Venta a Distancia, el Vendedor procesa:

2.1.1 información en el dispositivo del usuario para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios: dirección IP de la computadora, información contenida en cookies u otras tecnologías similares, datos de sesión, datos del navegador web, datos del dispositivo, datos sobre la actividad en el sitio web, incluidas las subpáginas individuales ;

2 información sobre geolocalización, si el Usuario ha consentido el acceso del prestador del servicio a la geolocalización. La información de geolocalización se utiliza para ofrecerle ofertas de productos y servicios más personalizados.

2.2 Esta información no contiene datos sobre la identidad de los Usuarios, pero, en combinación con otra información, puede constituir datos personales y, por lo tanto, el Administrador los cubre con total protección bajo el GDPR.

2.3 Los datos se procesan de acuerdo con el Art. 6 seg. 1 encendido. b GDPR, con el fin de proporcionar el servicio, es decir, contratos para la prestación de servicios electrónicos de acuerdo con el Reglamento y de conformidad con el art. 6 seg. 1 encendido. un GDPR, en relación con el consentimiento para el uso de ciertas cookies u otras tecnologías similares, expresado por la configuración adecuada del navegador web de acuerdo con la Ley de Telecomunicaciones o en relación con el consentimiento para la geolocalización. Los datos se procesan hasta que el Cliente / Usuario finaliza el uso de la Tienda Online.

3. Actividades de marketing del administrador

3.1 En el sitio web de la Tienda en línea, el Administrador de datos puede publicar información de marketing sobre sus productos o servicios. La visualización de este contenido la realiza el Administrador de datos de acuerdo con el art. 6 (1) (a) f GDPR, es decir, de acuerdo con el interés legítimo del Administrador de datos consistente en la publicación de contenido relacionado con los servicios prestados y el contenido de las campañas promocionales en las que participa el Administrador de datos. Al mismo tiempo, esta acción no viola los derechos y libertades de los Clientes / Usuarios, los Clientes / Usuarios esperan recibir contenido similar, e incluso lo esperan o es su propósito directo de visitar el sitio web / páginas de la Tienda Online.

4. Destinatarios de los datos del usuario

4.1 El administrador de datos revela los datos personales de los usuarios solo a las entidades de procesamiento en virtud de los contratos celebrados para encomendar el procesamiento de datos personales con el fin de proporcionar servicios al Administrador de datos, por ejemplo, alojar y operar el sitio web, servicios de TI, servicios de marketing y relaciones públicas. .

5. Envío de datos personales a terceros países

5.1 Los datos personales no se procesarán en terceros países.

6. Derechos de los interesados

6.1 Cada interesado tiene derecho a:

6.1.1 acceso (artículo 15 del RGPD): obtener la confirmación del administrador de datos si se procesan sus datos personales. Si se tratan los datos de la persona ane, tiene derecho a acceder a ellos y obtener la siguiente información: sobre las finalidades del tratamiento, categorías de datos personales, destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o serán comunicados los datos, sobre el período de conservación de los datos o los criterios para determinarlo, sobre el derecho a solicitar la rectificación, eliminar o limitar el procesamiento de datos personales debido al interesado, y oponerse a dicho procesamiento;

6.1.2 para recibir una copia de los datos (artículo 15 (3) del RGPD) - para obtener una copia de los datos sujetos a procesamiento, la primera copia es gratuita, y para las copias posteriores, el controlador de datos puede cobrar una tarifa razonable, resultante de los costos administrativos;

6.1.3 para la rectificación (artículo 16 del RGPD): solicitar la rectificación de los datos personales incorrectos que le conciernen o complementar los datos incompletos;

6.1.4 para eliminar datos (artículo 17 del RGPD): solicita eliminar sus datos personales, si el administrador de datos ya no tiene una base legal para su procesamiento o los datos ya no son necesarios para los fines del procesamiento;

6.1.5 para limitar el procesamiento (artículo 18 del RGPD): solicitudes para limitar el procesamiento de datos personales cuando:

6.1.5.1 la exactitud de los datos personales es impugnada por el interesado, durante un período que permite al controlador de datos verificar la exactitud de dichos datos,

6.1.5.2 el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a su eliminación, solicitando la restricción de su uso,

6.1.5.3 El responsable del tratamiento ya no necesita estos datos, pero el interesado los necesita para establecer, hacer valer o defender reclamaciones, 6.1.

6.1.5.4 el interesado se ha opuesto al tratamiento, en espera de la verificación de si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado;

6.1.6 para transferir datos (artículo 20 del RGPD): recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común legible por máquina, que proporcionó al Administrador de datos, y solicitar el envío de estos datos a otro Administrador, si el los datos se procesan sobre la base del consentimiento del interesado o del contrato celebrado con él y si los datos se procesan de manera automatizada;

6.1.7 oponerse (artículo 21 del RGPD): oponerse al procesamiento de sus datos personales para los fines legítimos del administrador, por razones relacionadas con su situación particular, incluida la elaboración de perfiles. A continuación, el responsable del tratamiento evalúa la existencia de motivos válidos y legítimos para el tratamiento, que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de los interesados, o los motivos para establecer, investigar o defender reclamaciones. Si, según la evaluación, los intereses del interesado son más importantes que los intereses del controlador, el controlador de datos estará obligado a dejar de procesar los datos para estos fines;

6.1.8 retirar el consentimiento en cualquier momento y sin dar ningún motivo, pero el procesamiento de datos personales realizado antes de la retirada del consentimiento seguirá siendo legal. La revocación del consentimiento dará lugar a que el Administrador deje de procesar los datos personales para el propósito para el que se otorgó el consentimiento.

6.2 Para ejercer los derechos antes mencionados, el interesado debe ponerse en contacto con el Administrador de datos utilizando los datos de contacto proporcionados e informarle sobre qué derecho y en qué medida desea ejercer.

7. Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales

7.1 El interesado tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control, que en Polonia es el presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales con sede en Varsovia, ul. Stawki 2, con el que se puede contactar de la siguiente manera:

7.1.1 por correo postal: ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia;

7.1.2 a través de la bandeja de entrada electrónica disponible en: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;

7.1.3 Línea de ayuda: 606-950-0000.

8. Inspector de protección de datos

8.1 En cualquier caso, el interesado también podrá ponerse en contacto con el responsable de protección de datos del Administrador directamente por correo electrónico o por escrito a la dirección del Administrador de datos, prevista en el apartado 1 punto 2 de esta Política de Privacidad y Cookies.

9. Cambios en la Política de privacidad

9.1 La política de privacidad y cookies puede ser complementada o actualizada de acuerdo con las necesidades actuales del Administrador con el fin de proporcionar información actual y confiable a los Clientes / Usuarios.

10. Cookies

10.1 La tienda online realiza las funciones de obtener información sobre los clientes, usuarios y su comportamiento de la siguiente forma:

10.1.1 ingresando voluntariamente información en formularios para propósitos que resulten de la función de un formulario específico;

10.1.2 guardando archivos de cookies en dispositivos finales (las llamadas "cookies");

10.1.3 mediante la recopilación de registros del servidor web por parte del operador de alojamiento de la Tienda en línea (necesario para el buen funcionamiento del sitio web).

10.2 Las cookies son datos de TI, en particular archivos de texto, que se almacenan en el dispositivo final del Cliente / Usuario y están destinados a utilizar el sitio web de la Tienda en línea. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo final y un número único.

10.3 La tienda en línea utiliza cookies solo después del consentimiento previo a este respecto por parte del Cliente / Usuario de la tienda. El consentimiento para el uso de todas las cookies por parte de la Tienda Online se realiza haciendo clic en el botón: "ACEPTO, QUIERO IR AL SITIO" cuando se muestra el mensaje sobre el uso de cookies por parte de la Tienda Online o cerrando este mensaje. .

10.4 El consentimiento al que se refiere el punto anterior solo podrá cubrir las cookies seleccionadas. En este caso, el Cliente / Usuario de la Tienda Online deberá utilizar la opción: "Configuración de cookies", disponible en el mensaje sobre el uso de cookies por parte de la Tienda Online. Al mismo tiempo, el Administrador de datos se reserva que deshabilitar las cookies necesarias para los procesos de autenticación, seguridad, mantener las preferencias del cliente / usuario puede dificultar y, en casos extremos, puede impedir el uso de la Tienda en línea.

10.5 Si el Cliente / Usuario de la Tienda Online no consiente el uso de cookies por parte de la Tienda Online, podrá utilizar la opción: "NO ACEPTO", también disponible en el mensaje sobre el uso de cookies por parte de la Tienda Online. o realizar cambios en la configuración del navegador web, que está usando actualmente (sin embargo, puede causar un mal funcionamiento del sitio web de la Tienda en línea).

10.6 Para administrar la configuración de cookies, seleccione el navegador / sistema web de la lista a continuación y siga las instrucciones: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.

10.7 La base legal para el procesamiento de los datos personales de las cookies son los intereses legítimos del Administrador de Datos, consistente en brindar servicios de alta calidad, garantizando la seguridad de los servicios.

10.8 La Tienda en línea utiliza dos tipos básicos de cookies: cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo final del Usuario hasta que se desconecta, abandona la Tienda en línea o apaga el software (navegador web). Las cookies "persistentes" se almacenan en el dispositivo final del Cliente / Usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que son eliminadas por el Cliente / Usuario.

10.9 Las cookies se utilizan para los siguientes fines:

10.9.1 crear estadísticas que ayuden a comprender cómo los Clientes / Usuarios de la Tienda Online utilizan los sitios web, lo que permite mejorar su estructura y contenido;

10.9.2 mantener la sesión de Cliente / Usuario (después de iniciar sesión), gracias a lo cual el Cliente / Usuario no tiene que volver a ingresar el nombre de usuario y la contraseña en cada subpágina de la Tienda en línea;

10.9.3 definir el perfil de Cliente / Usuario para mostrar recomendaciones de productos y materiales coincidentes en redes publicitarias, en particular, la red de Google.

10.10 El software de navegación web (navegador web) generalmente permite que las cookies se almacenen en el dispositivo final del Cliente / Usuario de forma predeterminada. Los Clientes / Usuarios pueden cambiar la configuración a este respecto. El navegador web le permite eliminar las cookies. También es posible bloquear automáticamente las cookies.

10.11 Las restricciones sobre el uso de cookies pueden afectar algunas de las funcionalidades disponibles en los sitios web de la Tienda Online.

10.12 Las cookies colocadas en el dispositivo final del Cliente / Usuario también pueden ser utilizadas por anunciantes y socios de la Tienda en línea que cooperan con la Tienda en línea.

10.13 Las redes publicitarias, en particular la red de Google, pueden utilizar cookies para mostrar anuncios adaptados a la forma en que el Cliente / Usuario utiliza la Tienda en línea. Para ello, pueden conservar información sobre la ruta de navegación del Cliente o el tiempo que pasa en una página determinada.

10.14 Recomendamos que el Cliente / Usuario lea las políticas de protección de privacidad de estas empresas para conocer las reglas de uso de cookies utilizadas en estadísticas: Política de Privacidad de Google Analytics.

10.15 Las redes publicitarias, en particular la red de Google, pueden utilizar cookies para mostrar anuncios adaptados a la forma en que el Cliente / Usuario utiliza la Tienda en línea. A tal efecto, podrán conservar información sobre la ruta de navegación del usuario o el tiempo de permanencia en los datos. lado.

10.16 En cuanto a la información sobre las preferencias del Cliente / Usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el Cliente / Usuario puede ver y editar la información resultante de las cookies utilizando la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/ .

10.17 Existen complementos en el sitio web de la Tienda en línea que pueden transferir datos de Clientes / Usuarios a Administradores como, por ejemplo: Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, YouTube, Salesmanago, Gemius.

10.18 Para implementar correctamente el Acuerdo de venta a distancia, el Administrador de datos puede compartir los datos de Clientes / Usuarios con entidades de mensajería. Los métodos de envío actualmente disponibles en la tienda online están disponibles en: https://www.slowlandia.pl/pl/delivery.html.

10.19 Para implementar correctamente el Acuerdo de venta a distancia, el Administrador puede poner los datos de Clientes / Usuarios a disposición de los sistemas de pago en línea. Los métodos de pago actualmente disponibles en forma de prepagos en la Tienda Online están disponibles en: https://www.slowlandia.pl/pl/payments.html.

11. Boletín

11.1 El cliente puede dar su consentimiento para recibir información comercial por medios electrónicos seleccionando la opción apropiada en el formulario de registro o en una fecha posterior en la pestaña correspondiente. En caso de tal consentimiento, el Cliente / Usuario recibirá la información (Newsletter) de la Tienda Online, así como otra información comercial enviada por el Vendedor a la dirección de correo electrónico facilitada por él.

11.2 El Cliente puede en cualquier momento optar por no recibir el Boletín por sí mismo marcando la casilla correspondiente en la página de su Cuenta o yendo al formulario https://www.slowlandia.pl/newsletter.php, haciendo clic en el enlace correspondiente en el contenido de cada Newsletter oa través de la Oficina de Atención al Cliente.

12 Cuenta

12.1 El Cliente / Usuario no puede publicar en la Tienda en línea ni proporcionar al Vendedor ningún contenido, incluidas opiniones y otros datos ilegales.

12.2 El Cliente / Usuario obtiene acceso a la Cuenta después del registro.

12.3 Como parte del registro, el Cliente / Usuario proporciona el tipo de cuenta o género, nombre, apellido, nombre de la empresa, número de identificación fiscal, datos para emitir un documento de venta, detalles de envío, dirección de correo electrónico y dirección de correo electrónico y elige un contraseña. El Cliente / Usuario asegura que los datos proporcionados por él / ella en el formulario de registro son ciertos. El registro requiere leer atentamente el Reglamento y marcar en el formulario de registro que el Cliente / Usuario ha leído el Reglamento y acepta plenamente todas sus disposiciones.

12.4 En el momento de otorgar al Cliente / Usuario acceso a la Cuenta, se concluye un acuerdo para la prestación de servicios electrónicos relacionados con la Cuenta entre el Vendedor y el Cliente por un período indefinido. El consumidor puede rescindir este contrato en los términos establecidos en el Reglamento.

12.5 El registro de una cuenta en una de las páginas de la Tienda en línea significa al mismo tiempo el registro que permite el acceso a otras páginas donde la Tienda en línea está disponible.

12.6 El Cliente / Usuario podrá rescindir el contrato de prestación de servicios electrónicos en cualquier momento con efecto inmediato, informando al Vendedor por correo electrónico o por escrito a la dirección del Administrador de Datos, prevista en el apartado 1 punto 2 de esta Privacidad y Política de cookies.

12.7 El Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios relacionados con la Cuenta en caso de cese de la prestación o transferencia del servicio de Tienda Online a un tercero, incumplimiento por parte del Cliente / Usuario de la ley o disposiciones de el Reglamento, y en caso de inactividad del Cliente / Usuario por un período de 6 meses. El contrato se rescinde con un preaviso de siete días. El Vendedor puede estipular que volver a registrar la Cuenta requerirá el consentimiento del Vendedor.